1. Üldsätted ja vastutav töötleja

1.1. Käesolev teatis isikuandmete töötlemise kohta ning nõusolek isikuandmete töötlemiseks kohaldub kõikidele veebipoe www.fastness.ee (edaspidi e-pood) registreeritud kasutajatele ning selle potentsiaalsetele klientidele, kes ostavad e-poest kaupu ilma registreerumata ning samuti külastavad Mööbli5 kaubamärgi sotsiaalmeedia lehti, mille lingid on toodud veebisaidil. Käesolev privaatsusteavitus annab kasutajale ja kliendile teavet nende isikuandmete töötlemise kohta.
1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on OÜ Fastness, registrikood 17489075, e-post: info@fastness.ee.
1.3. Käesolevad tingimused reguleerivad isikuandmete kogumist, töötlemist ja säilitamist www.fastness.ee veebipoes.

2. Milliseid isikuandmeid töödeldakse

Veebipood töötleb järgmisi andmeid:

• Identifitseerimisandmed: nimi ja perekonnanimi.
• Kontaktandmed: e-posti aadress, telefoninumber, tarneaadress.
• Ostuteave: tellimuse ajalugu, ostetud tooted, makseinfo (v.a kaardimakse täisandmed, mida käitleb maksekeskus).
• Suhtlusandmed: klienditoega vahetatud kirjad ja teated.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, veebilehitseja info ja küpsised.

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel alustel:

• Lepingu täitmine: Tellimuste haldamine, kauba kohaletoimetamine ja kliendiga suhtlemine.
• Juriidiline kohustus: Raamatupidamisdokumentide säilitamine (7 aastat) ja tarbijavaidluste lahendamine.
• Õigustatud huvi: Veebipoe kasutusstatistika analüüsimine teenuse kvaliteedi parandamiseks ja pettuste vältimine.
• Kliendi nõusolek: Pakkumiste ja uudiskirjade saatmine (kliendil on õigus nõusolek igal ajal tagasi võtta).

4. Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele

Veebipood hoiab isikuandmeid konfidentsiaalsena, kuid edastab neid teenuse osutamiseks vajalikele usaldusväärsetele partneritele:

• Transpordipartnerid: ?
• Makseteenuse pakkujad: Isikuandmete edastamine volitatud maksekeskusele maksete teostamiseks ja tagastuste tegemiseks (Montonio).
• IT-partnerid: Veebimajutuse ja tarkvaraarenduse pakkujad süsteemide toimimise tagamiseks (Veebimajutus.ee)
• Raamatupidamisteenus: Andmete edastamine raamatupidamisbüroole seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5. Turvalisus ja andmete hoidmine

5.1. Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta andmeid juhusliku hävitamise, kaotamise või loata juurdepääsu eest.
5.2. Andmetele on juurdepääs ainult selleks volitatud isikutel.
5.3. Veebipood säilitab andmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusega ette nähtud:

• Raamatupidamise andmed: 7 aastat.
• Kliendikonto andmed: kuni konto sulgemiseni.
• Päringud ja kirjavahetus: kuni 3 aastat.

6. Küpsised

Veebipood kasutab küpsiseid (cookies) veebilehe funktsionaalsuse tagamiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks. Kasutajal on õigus keelata küpsiste kasutamine veebilehitseja seadetes, kuid see võib mõjutada veebipoe tööd.

7. Kliendi õigused

Teil on igal ajal õigus:

• Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele.
• Nõuda andmete parandamist või täiendamist.
• Nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”), kui see ei ole vastuolus seadusega (nt raamatupidamiskohustus).
• Piirata isikuandmete töötlemist või esitada vastuväiteid.
• Võtta tagasi nõusolek turundusteadete saamiseks.